Este producto se otorga a través de un staff profesional de ingenieros y personal técnico altamente capacitado y calificado, especializado y profesional, que se concentra en las tareas de Administración de Hardware y Sistema Operativo para mantener los siguientes parámetros bajo control:
- Uso del procesador
- Uso de la Memoria
- Espacio en Disco
- Configuración de File Systems
- Configuración de servicios (http, ftp, telnet)
- Configurar sistema de cuotas
- Administración de parches
- Mantenimiento del kernel en caso de que lo requiera el S.O.