Tecnología y Monitoreo al servicio del cliente

El NOC es el Centro de Monitoreo de la Red Diveo. Por medio de sistemas de última generación y múltiples herramientas de vanguardia, sofisticadas y especializadas, el NOC en tiempo real analiza el funcionamiento y operación de todos los equipos que componen la red y el Centro de Datos. Su función y objetivo es medir y monitorear permanentemente los síntomas y la condición de todas las instancias de producción de los clientes. Eso permite que sean detectadas anticipadamente, incidencias de servicios en caso que ocurran, con el propósito de asignar prioridades y tomar acciones.

Desde aquí se supervisan los signos vitales de servidores, sistemas operativos, aplicativos, etc. las 24 horas del día, siete días de la semana, los 365 días del año.

La red de Diveo y el Centro de Datos son administrados ininterrumpidamente y el sistema integra todos los componentes, con visualización completa por medio de un “mapa vivo”, permitiendo acciones rápidas, diagnóstico preciso y configuración remota de los equipos. Todos los dispositivos de infraestructura (energía, alarmas de seguridad, aire acondicionado, puertas, iluminación etc.) son supervisados 24 horas al día, permanentemente.