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clientes / servicio al cliente / portal de clientes 20/11/2008

portal de clientes

Diveo valora y fomenta la comunicación directa con sus clientes. Para ello cuenta con esta herramienta de interacción totalmente diseñada y adaptada para atender sus expectativas y necesidades.

El Portal de Clientes Diveo presenta información detallada y accesible, respecto a los servicios proporcionados como son ancho de banda, alertamiento proactivo (traps de monitoreo), índice de disponibilidad de los servicios, información sobre facturación entre otros.

A través del Portal de Clientes, también es posible dar seguimiento a los reportes abiertos en nuestro Network Operations Center (NOC) y realizar consultas históricas de los temas resueltos, siempre con la posibilidad de generar reportes para su análisis.

El Portal es un vínculo que estrecha la comunicación con nuestro Cliente.

Ingrese sus claves y consúltenos. Diveo agradece su visita.


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