El outsourcing mantendrá en 2006 su tendencia positiva como una herramienta estratégica para el buen desempeño de las empresas. Este sistema de subcontratación crecerá 15% y el valor de mercado se ubicará en $763.7 millones de dólares, de acuerdo con estimaciones de expertos de la industria.
La consultora IDC recuerda que el año pasado el sector tuvo un incremento de 13% y el valor de mercado fue de $664.2 millones de dólares.
La creciente tendencia a utilizar la subcontratación se debe, subrayan los analistas, a que este esquema permite a las empresas ahorrar costos y hacer más eficientes sus procesos, al transferir o delegar a una entidad externa actividades que no forman parte sustancial del negocio, como, limpieza, seguridad, sistemas, finanzas, manejo de nómina, selección y contratación de personal.
Algunos van más allá en sus apreciaciones y afirman como Rolando Garay, directos general de Diveo Broadband Networks, que él outsourcing es “diferenciador estratégico”, ya que no sólo reduce costos sino que aumenta las posibilidades de negocio.
Durante los próximos 12 meses, el segmento de outsourcing que experimentará mayores tasas será la tecnología de la información (TI).
En Software as a services (Software como servicio) se calcula un incremento de 80.3%, en la application management (Administración de Aplicaciones) un 32.1% y en hosting infrastructure services (Servicio de Hospedaje e Infraestructura) alrededor del 19%, señala Alejandra Mendoza, consultora de mercado en TI y telecomunicaciones en IDC.
Entre los muchos Rubros que abarca el outsourcing,, el reclutamiento tiene un sitio destacado.
En una encuesta sobre Prácticas y Tendencias de Recursos Humanos, realizada a finales de 2005 entre 300 empresas de diversos tamaños y giros sobre las fuentes de contratación, el 41% de los encuestados de inclinó por el reclutamiento externo a través de head hunters, indica Rocío Hernández, directora adjunta de Operación de Recursos Humanos de AON Consulting.
Sobre su tasa de crecimiento para este año, Fernando Fernández de Córdova, vicepresidente ejecutivo de Shore Consulting Group, considera que el outsourcing de reclutamiento tendrá un incremento de 40%, gracias a que la inflación está bajo control no se espera que la elección presidencial provoque alguna crisis y hay muchas posibilidades de negocio en Estados Unidos, que es el principal socio comercial de México.
Sin embargo, Salvador Malo, consultor de Egon Zehnder International, puntualiza que el crecimiento para el sector podría ser entre 10% y 15% ya que este segmento apenas se recupera del decrecimiento dramático de 2003 y 2004, y que los riesgos positivos de los últimos 12 meses se tratan del despertar del mercado.